Virtuální kasino DudeSpin si dalo za cíl, aby jejich stránky a hry byly přístupné a snadno použitelné pro kohokoli v České republice https://dudespino.eu/cs-cz/. Po velké aktualizaci jsme implementovali mnoho vylepšení. Ty odbourávají bariéry a zjednodušují, jak se na stránkách orientovat a jak je ovládat. Přejeme si, aby každý člověk, bez ohledu na to, jak skvěle zvládá technologie nebo jaké má specifické potřeby, dokázal pohodlně čerpat všechny hry a služby. Nejde nám jen o dosažení nějakých norem. Věříme, že zábava by měla zůstat dostupná skutečně komukoliv. Konkrétně jsme se orientovali na provozní parametry webu, přehlednost všech procesů a kompatibilitu s nástroji, které někteří hráči denně potřebují.
Proč klademe důraz na přístupnost
Mnoho provozovatelů bere přístupnost na internetu jako druhořadé téma. My v DudeSpin Casino na ni nahlížíme jako na základ dobrého zážitku pro uživatele. V Česku se nacházejí stovky tisíc lidí s rozmanitým znevýhodněním. Může jít o problémy se zrakem, sluchem nebo mobilitou. Zároveň víme, že naši hráči jsou různě staří a mají odlišné zkušenosti s technologiemi. Vybudovat inkluzivní platformu není jen etická věc. Je to přirozený krok k větší spokojenosti všech lidí, kteří k nám dorazí. Investujeme-li do přístupnosti, směřujeme prostředky do spravedlivějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu hráčů. Dlouhodobě to posiluje důvěru v naši značku. Ukazuje, že potřeby všech hráčů bereme opravdově.
Zlepšení mobilní zkušenosti
Převážná část českých hráčů k nám přichází z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší primární prioritou. Zvýšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Snažili jsme se, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Zajistili jsme také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se omezilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe přizpůsobí různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně dostupné i na menší obrazovce. Nikdo tak neochuzuje o výhody. Zvlášť jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je zásadní pro plynulou hru, když jste na cestách.
Přizpůsobení pro kompenzační technologie
Aby byla platformu byli schopni bez problémů užívat hráči se očním postižením, upravili jsme ji pro perfektní spolupráci s programy obrazovky. Zajistili jsme odpovídající označení hlavních oblastí stránky, formulářových polí a všech aktivních prvků. Každá důležitá akce nebo informace má nyní slovní alternativu, kterou podpůrné technologie zprostředkují. Fungování jsme zkoušeli s řadou běžnými čtečkami. Museli jsme si být jisti, že celá cesta od registrace až po výběr výher je sama o sobě proveditelná. Zaměřili jsme se na tyto konkrétní oblasti, které jsou pro nevidomé a slabozraké uživatele rozhodující:
- Přesná a výstižné alternativní texty pro všechny podstatné obrázky a ikony. To vztahuje se i pro logo a marketingové bannery.
- Přehledné pořadí, ve kterém se po stránce pohybujete klávesnicí. Koresponduje s vizuální strukturou a neposkakuje chaoticky.
- Čitelné označení tlačítek a odkazů. Místo vágního “Hrát” se nyní zobrazí “Hrát Book of Dead”.
- Garance, že všechny dynamické prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce včasně a jasně oznámeny.
- Doplnění skrytých navigačních landmarků. Dovolují rychlý skok k hlavním sekcím, jako je obsah nebo patička.
Zjednodušení procesu registrace a potvrzení
Vstupní a kontrolní formuláře často jsou hlavní překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto co nejvíce zefektivnili a zpřehlednili. Každé políčko má nyní srozumitelný popisek, který je trvale zobrazen. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí verschwindet. Chybová hlášení jsou konkrétní a radí, jak chybu vyřešit. Místo “Neplatné heslo” se ukáže “Heslo musí obsahovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze projít v několika logických krocích, které vás nerozptylují. Tento metoda usnadňuje seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nejsou v kontaktu. Zároveň celý proces urychluje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zprůhlednili. Doplnili jsme detailní návod, jak dokument odeslat, a zavedli jsme jasný stav vyřízení žádosti.
Úprava zobrazení a čitelnost textu
Zaznamenali jsme, že jedna velikost písma nevyhovuje všem. Proto jsme aplikovali volbu relativního zvyšování textu, aniž by se rozložení stránky narušilo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče bez obav navýšit písmo. Obsah se nepřekrývá a zůstane plně použitelný. Dále jsme přepracovali typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme zvolili bezpatková písma, která se snadněji čtou. Přizpůsobili jsme prokládání řádků a délku řádků, aby se oči tolik neunavily. To ocení každý, kdo u obrazovky prožívá více času. Hlavní nadpisy jsme nechali dostatečně výrazné a velké. U popisků ve formulářích jsme dávali pozor na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.
Zásadní vylepšení při ovládání a manipulaci
Veškerou strukturu webu DudeSpin Casino jsme kompletně přepracovali. Zaměřili jsme se na logickém uspořádání sekcí, konzistentní navigaci a srozumitelných popiscích tlačítek. Ovládání nyní pracuje bez problémů nejenom myší, ale i klávesnicí. To je klíčové pro hráče, kteří zápasí s jemnou motorikou. Rovněž jsme posílili kontrast mezi textem a pozadím v hlavních částech rozhraní. Vztahuje se to například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava pomáhá lidem, kteří méně vnímají kontrast. Současně zvýšuje čitelnost pro všechny, ať už hrají si v přítmí nebo na přímém slunci. Systematicky jsme vyřadili všechny prvky, které vyžadovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní reagují i na klávesové zkratky.
Zacházení s barvami a kontrasty
Naší značka má svou specifickou barevnou paletu. Uvědomujeme si však, že ne všechny kombinace fungují pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří obtížněji rozeznávají kontrast. Zkontrolovali jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a pozmenili ty, které nevyhovovaly mezinárodní standardy WCAG pro vyhovující kontrast. Pro standardní text platí minimální poměr 4.5:1. Důležité informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou komunikvány pouze barvou. Vždy jsou doprovázeny textem nebo jasným symbolem. Nikdo tak nepřijde o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nerozpozná. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí neprovede změnu jen barvu, ale také zdůrazní svůj okraj.
Průběžné testování a odezva od návštěvníků
Zlepšování dostupnosti není úkol, který by jednou skončil. Je to nepřetržitý proces. Pracujeme s experty na UX a přístupnost. Zároveň neustále žádáme naše české návštěvníky, aby nám sdělovali reakci. Implementovali jsme snadný způsob, kde mohou návštěvníci nahlásit libovolný problém, na který narazí. Může jít o obtíže s používáním, nedostatečnou srozumitelnost nebo cokoli dalšího. Každý jednotlivý podnět důkladně vyhodnocujeme a nalézáme celkové opatření. Naše společenství je pro nás tím nejužitečnějším poradcem. Pravidelně také realizujeme automatizované i ruční prověrky zdrojového kódu. Chceme tak včas odhalit potenciální potíže, které by mohly vzniknout po modernizaci herního lobby nebo způsobů platby.
Perspektiva přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše činnost zdaleka nekončí. Připravujeme další etapy vylepšení. Uvažujeme například o možnosti, aby si návštěvník mohl úplně přizpůsobit vizuální styl platformy podle svého vkusu. Zkoumáme také alternativy hlasového ovládání. Dohlížíme na vývoj nových technických řešení a standardů, abychom mohli včas odpovědět. Naším stálým závazkem je udržovat DudeSpin Casino jako prostředí, která je nejen zábavná a zabezpečená, ale hlavně vstřícná ke libovolnému jednotlivci v České republice. Vaše komfort je pro nás na nás na prvním místě. Uvažujeme i o zavedení podrobného přístupnostního návodu pro uživatele. Ten by jim pomohl plně užívat všechny nové funkce a nastavení, které pro ně chystáme.